por Editorial Jescardiseño el 10 abr., 2019

Generamos Lealtad de Marca

La lealtad de marca es muy importante para las empresas, lleva al consumidor a elegir entre las marcas que tiene presente y conoce; está considerado como uno de los componentes más relevantes para determinar el valor de una marca.

Pero primero es importante entender ¿qué es la lealtad de marca?

Se define como la compra repetida de un producto o servicio resultado del valor percibido, la confianza y el vínculo generado entre cliente-empresa.

Lo que define si tu consumidor se convierte en un embajador de tu marca o te deja sin pensarlo, es el grado de satisfacción que tenga con tu producto y el valor agregado que aportes a su experiencia de consumo.

Un estudio realizado por la revista Forbes “Brand Keys Loyalty Leaders”demostró que las marcas que gozan mayor lealtad son aquellas que influyen en la vida diaria de las personas.

En Jescardiseño nos distinguimos por crear lealtad de marca y lo hacemos siguiendo una estructura y analizando los más mínimos detalles, aquí te mostramos cómo:
Le damos personalidad a tu marca:

Como si fuera una persona, nos encargamos de darle personalidad a tu empresa. Proyectamos lo que te diferencia, principales características y lo que llame la atención de tu público meta.

A. Conectamos:

No basta sólo con definir lo que vamos a proyectar, nos encargamos de conocer a los clientes, suplir su necesidad del producto, pero sobre todo de establecer lazos emocionales que trasciendan.

B. Nos anticipamos:

Muchas veces es bueno anticiparse a lo que los usuarios necesitan, antes de que lo decidan. Se trata también de crear la necesidad.

C. Hacemos sentir especial al consumidor:

Tocamos fibras emocionales a través de mensajes en las campañas de comunicación y de redes sociales, donde la comunicación con el cliente es mucho más directo. Mediante estrategias definidas hacemos que los clientes se sientan escuchados y parte de la marca.

Pero el trabajo debe ser en conjunto empresa y Jescardiseño, es decir, se pueden llevar a cabo al pie de la letra todas las estrategias, pero si el servicio es deficiente, las personas no encuentran el producto y no existe una calidad necesaria, son factores que pueden llevar al fracaso.

Por ello recomendamos lograr una sinergia, cumplir con la expectativas de nuestro consumidor y lograr un caso de éxito. En Jescardiseño hacemos que las cosas sucedan "Generamos lealtad de marca"